삼성전자 서비스센터 전화번호 및 영업시간,출장서비스 예약하기

2023. 11. 2.

by. energy of the universe

웬만하면 집에 최소 하나쯤은 있을법한 것이 삼성전자제품이죠. 잘 사용하다가 갑자기 고장이 나서 서비스를 불러야 하는 경우가 생길 수 있는데요. 삼성전자 서비스센터 전화번호와 영업시간, 그리고 출장서비스 예약, 서비스센터 찾기 등을 알아볼게요.

삼성전자 제품을 이용하시는 분이라면 삼성전자 서비스 홈페이지도 회원가입을 해 두시면 다양한 서비스를 유용하게 활용하실 수 있으니 권장드립니다.

삼성전자 서비스를 받아야 할 때 대표전화를 통해 전화상담을 하셔도 되고 바쁜 시간대에 통화연결에 시간이 지체되는 경우에는 삼성전자 홈페이지를 이용해서 온라인상담과 전화상담예약을 하실 수도 있어요.

삼성전자 서비스 대표전화:☎1588-3366

전화 상담예약을 해 놓으시면 상담사가 직접 전화를 걸어와서 상담을 진행하실 수 있으니 연결될 때까지 계속 전화통화를 시도하지 않아도 되어 시간도 절약되고 훨씬 효율적이랍니다. 전화상담 외에도 챗봇상담/이메일상담/원격상담등을 통한 전문상담도 가능해요.

삼성전자 서비스센터 영업시간

평일:09:00~19:00(월~금요일)/혼잡시간대 10:00~13시.

토요일:09:00~13:00(일. 공휴일 휴무)/혼잡시간대 10시~13:00시.

평일은 제품 점검시간을 고려해서 늦어도 18:00시까지는 방문을 하시는 게 좋아요. 토요일은 방문고객이 많은 경우 당일수리를 못하거나 액정보호필름 부착 서비스를 못 받으실 수도 있어요.

가벼운 제품들은 서비스센터에 방문하면 되지만 냉장고나 에어컨처럼 크기가 큰 가전제품들의 경우에는 출장서비스를 신청해야 하죠. 아래 링크를 통해서 간편하게 출장 서비스 예약을 진행하실 수 있어요.

출장서비스에는 기본 출장비와 함께 점검을 한 뒤 부품비나 수리비가 추가될 수 있어요. 출장비는 제품수리를 하지 않더라도 20000원이 기본청구되고, 평일 18시 이후이거나 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)에 출장서비스를 이용할 경우에는 26000원이 청구됩니다.

센터 찾기는 내 주변검색을 통해서 찾으실 수 있어요. 지하철검색이나 지역 검색이 편하신 분들은 지하철, 지역 검색으로도 찾으실 수 있답니다. 센터 검색을 위해서는 접속한 브라우저 설정에서 위치 기능 서비스를 사용으로 변경해 주셔야 합니다.

서비스센터에 방문했을 때 수리시작까지 예상 소요시간

토/월/휴일다음날은 방문고객이 많아 서비스 대기가 긴 편입니다. 원활한 서비스를 원하시면 화~금요일에 방문하시는 걸 추천드려요.

지도에 나오는 센터점 별로 AS가능제품, 위치, 대중교통이용방법, 영업시간등의 상세정보가 나와있으니 꼭 확인을 하고 방문해 주시기 바랍니다.

센터방문 전 확인사항

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